Film pour vitre : tout savoir sur ce produit technique

Comment trouver ou chercher le film adapté à mes vitres?

Vous avez plusieurs modes de recherches :

• Moteur de recherche: à côté du logo ‘film-pour-vitre.com’, tapez les premières lettres du film recherché dans le cadre et il vous sera proposé une liste de films adhésifs ou electrostatiques correspondants. Cliquez sur un produit et vous accédez au détail de ce film vitre : il ne vous reste qu’à configurer votre commande.
• Utilisez la barre de menu qui vous donne les catégories principales de films pour fenetre disponibles.
• Cliquez directement sur l’image d’un produit qui vous est proposé sur la page où vous situez.

 

Avez-vous un film qui permet de voir de l’intérieur de mon habitation vers l’extérieur mais qui ne permet pas de voir de l’extérieur vers l’intérieur pour préserver mon intimité ?

Oui, les films miroir sans tain répondent exactement à ce besoin : ils permettent de voir sans être vu. Cependant, ce type de film repose des principes techniques qui ne permettent pas de toujours se préserver des regards indiscrets.

En effet, le principe de balancement de la lumière et donc de protection anti regard, joue uniquement du côté où la lumière est la plus forte.

En résumé, plus l’écart de lumière est important entre l’intérieur et l’extérieur de votre habitation, plus le film joue son rôle de miroir anti regard. A l’inverse, la nuit tombée avec la lumière plus forte à l’intérieur, l’effet miroir s’inverse. Il est par ailleurs vivement conseillé de choisir un film sombre pour avoir un effet film sans teint plus efficace.

Comment  se protéger des rayons du soleil avec un film solaire ?

• La lumière du soleil envoie plusieurs types de rayons : rayons visibles, rayons ultraviolets (UVA et UVB) et rayons infrarouges.
• Les films solaires protègent notamment des propriétés énergétiques des rayons solaires qui provoquent surchauffe et décoloration.

Une fois retiré, peut-on réutiliser un film pour fenetre ?

• Oui, si ce film est un film électrostatique. Ces films, généralement en pvc, sont repositionnables après leur dépose, et ce d’une saison à l’autre par ex.
• Non, dans tous les autres cas.
  
  

Un film sert-il de filtre anti UV ?

• Oui, les films adhésifs ou électrostatiques renvoient couramment 99% des UV ultraviolets. Se référer aux détails techniques de chaque film
  
  

Les films vitrages empêchent-ils la décoloration des meubles, des objets ou des vêtements ?

• Oui, les films solaires rejettent efficacement les UV. Ils ralentissent considérablement la décoloration et l’altération des couleurs.
  
  

Il existe toutefois d’autres causes de décoloration: lumière naturelle, chaleur,…

• Quels sont les avantages et les inconvénients d’un film électrostatique par rapport à un film adhésif ?
• Avantages :
• Se pose très facilement, uniquement avec de l’eau si besoin
• Peut se poser et se déposer pour être utilisé ultérieurement
  
  

Inconvénients :

• Matériau de fabrication : Pvc. La transparence de ce matériau est moins claire que le film polyester
• Moins de graphismes de disponibles
• Ne couvrent pas toutes les catégories de films adhésifs
  
  

Faut-il rajouter de la colle pour que le film adhère sur la vitre ?

• Non, la colle est déjà sur le film. Elle est protégée jusqu’à la pose et son retrait par une fine pellicule transparente, appelée liner. 

 

Le site Film-pour-vitre.com est-il ouvert à tous?

• Oui, que vous soyez Particulier ou Professionnels, vous pouvez commander via notre boutique en ligne.

Y a-t-il une commande minimum sur votre site ?

• Non, il n'ya pas de montant minimum de commande. Vous pouvez commander la plupart des films pour vitrage à partir d’1 mètre linéaire.

Comment commander plusieurs films à la fois ?

• Configurez chaque film que vous souhaitez l’un après l’autre. Après chaque configuration faite dans la fiche Produit, ajoutez au panier et sélectionnez l’autre produit ou Accessoires de pose de film solaire qui vous convient.

Comment modifier la quantité de films commandés (plusieurs morceaux de films de même longueur) ?

• Dans chaque fiche Produit, vous pouvez modifier la longueur du film fenetre souhaité et le nombre de découpes que vous souhaitez : saisissez la quantité voulu dans la case ‘Quantité’ ou utilisez le + et le – pour noter la quantité de film désirée selon l’exemple ci-dessous :

Largeur du film : 1.52m
Longueur de découpe sur mesure :7 mètres
Quantité : 2

Vous recevrez 2 rouleaux de film de largeur 1.52 m par 7 mètres de longueur

Comment sont découpés les films pour vitrages ?

• La totalité des commandes sont découpées sur mesure à la demande express du Client.
• Dans la fiche Produit, est indiquée la largeur du film et vous indiquez par vous-même la longueur souhaitée.
• Vous pouvez commander les films à partir d’1 mètre linéaire de longueur.
• A noter que plus vous achetez une longueur importante, plus vous aurez une remise quantitative élevée.

Est-il nécessaire de créer un compte pour passer commande ?

• Oui. La création est totalement gratuite et sans obligation d’achat. 
• Avoir un compte vous permet de déclarer notamment votre coordonnées et adresses de livraison pour votre commande. Vous pouvez également suivre l’évolution du traitement de votre commande ou communiquez avec notre Service Client.

Est- il possible de passer commande par téléphone, par e-mail ou fax ?

• Oui. Vous pouvez contacter notre Service Commercial du lundi au vendredi 9h00-18h00 au 09 81 80 90 36 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
• Les commandes par fax ou mail sont possibles uniquement pour les Professionnels dûment enregistrés et pour lesquels nous avons validé le Compte.

Les films vitrages visibles sur le site sont-ils toujours disponibles ?

• Oui, tous les films affichés sur le site sont effectivement disponibles. Les stocks sont gérés dynamiquement en fonction des commandes.
• Si, de manière tout à fait exceptionnel, nous ne pouvons traiter votre commande, notre Service Client prendra automatiquement contact avec vous dans les 24 heures suivant le passage de votre commande. Un nouveau délai ou une alternative vous seront proposés.

 

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, les paiements par Carte bancaire réalisés en ligne sur le site ou par Paypal sont totalement sécurisés.
Nous utilisons la solution E-transactions de notre partenaire financier, Crédit Agricole.
Toutes les informations de votre paiement sont cryptées par le protocole SSL («Secure Socket Layer») pour empêcher l'accès par des tiers non autorisés. Cette méthode offre une sécurité maximale lors de la transmission des données sur Internet.

Quel mode de paiement proposez-vous?

Vous pouvez régler votre commande de films vitre par Carte de crédit, par Paypal, par virement bancaire, par chèque bancaire ou par mandat administratif (réservé aux Administrations et Collectivités)
Tous les renseignements personnels resteront strictement confidentiels.

Comment obtenir une facture de mes achats ?

Très simplement. Connectez-vous sur votre compte , identifiez la commande pour laquelle vous souhaitez une facture et imprimez-là directement à partir de votre ordinateur. 
A noter que la facture est disponible dès que vous avez reçu votre avis d’expédition.

• Quel mode de livraisons proposez-vous ?

Vous avez le choix entre 2 modes de livraison :

1. Relais Colis : vous sélectionnez votre relais de livraison parmi les + de 5.000 Relais Colis sur le territoire français, dont 90% sont ouverts le samedi et près de 50% le dimanche

C’est la garantie de la tranquillité pour vous : A PRIVILEGIER

1. Livraison à domicile ou en entreprise : nécessite votre présence pour une livraison en 1ere intention efficace. Préconisez uniquement si livraison en entreprise.

• Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, nous livrons principalement les pays francophones Belgique et Luxembourg.  Contactez notre Commercial du lundi au vendredi 9h00-18h00 au 09 81 80 90 36 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou envoyez un e-mail via le formulaire de contact pour toutes les autres destinations.

• Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison dépend de votre sélection du mode de livraison. Les délais couramment constatés sont (nb de jours ouvrés) :

Relais Colis : 48/72h après votre commande : A PRIVILEGIER

Livraison à domicile ou en entreprise : 48h après votre commande

A noter que le Retrait sur site de production est envisageable : commande disponible 24h après son passage (contactez le Service Client)

Les livraisons en Corse, Belgique ou Luxembourg ont généralement lieu sous 4 à 5 jours ouvrés

• Quel est le prix de la livraison ?

Relais Colis : 6,90€ ttc
Livraison à domicile ou en entreprise : 9,90€ttc

Retrait sur site de production : Aucun frais facturé (contactez le Service Client)

Pour la Corse, Belgique ou Luxembourg : 15,90€ttc jusqu'à 99.90€ttc / 19,90€ttc au dela

• Est-il possible de faire livrer ma commande à une autre adresse ?

Oui, pendant le processus de commande, en créant votre compte, vous pouvez renseigner une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation.

• Ma livraison n’est pas arrivée : comment faire ?

Reflexe n°1 : consultez votre compte pour vérifier si un message à votre attention n’y est pas disponible.
Reflexe n°2 : récupérez votre n° de suivi colis et faites en le suivi sur le site du transporteur. Eventuellement, rendez-vous sur le point Relais avec ce numéro de colis.

Reflexe n°3 : Contactez notre Commercial du lundi au vendredi 9h00-18h00 au 09 81 80 90 36 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou envoyez un e-mail via le formulaire de contact pour toutes les autres destinations.

• Est-il possible de modifier ma commande après son passage ou encore l’annuler?

Oui, SI votre commande n’a pas encore été découpée. Si non, la modification ou l’annulation ne sont pas acceptées. Contactez notre Commercial du lundi au vendredi 9h00-18h00 au 09 81 80 90 36 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou envoyez un e-mail via le formulaire de contact

• Comment savoir si ma commande a été prise en compte ?

A chaque étape de votre commande, vous recevez un courrier électronique pour vous donner l’état d’avancement de votre commande. Ainsi, vous recevez un mail :

A la création de votre compte

A la création de votre commande

Pour la confirmation de votre paiement

Pour le traitement de votre commande de films

A l’expédition du colis de notre plateforme logistique

A l’arrivée de votre commande dans le Relais Colis de destination si vous avez choisi ce mode de livraison

A noter que vous pouvez vérifier le statut de votre commande et la livraison à tout moment dans votre compte personnel.

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• Faut-il poser les films pour fenêtres à l’intérieur ou  à l’extérieur de la vitre?

Tout dépend de votre vitrage.

Si vos fenêtres sont en simple vitrage, posez votre film adhésif pour fenêtre plutôt à l'intérieur.

Si vos fenêtres sont en double vitrage, il est vivement conseillé d’appliquer vos films solaires à l'extérieur de vos vitres. Toute pose Intérieure peut provoqué un échauffement de votre vitrage et ainsi entraîné l’apparition de fissures par accumulation de chaleur!

• Est-il facile de poser les films pour fenetres, sans être un professionnel?

Oui, la pose de film pour vitres peut être réalisée pour tout le monde. Des notions basiques de bricolage suffisent amplement.

Vous pouvez aussi vous appuyer sur notre notice de pose qui est jointe avec chaque commande. 

• Quels accessoires de pose conseillez-vous pour l’installation du film?

Pour les poses n’excédant pas quelques mètres carrés, notre kit de pose est généralement suffisant. Vous pouvez le compléter avec d’autres accessoires dont l’utilisation est détaillée dans chaque fiche Produit.

• J’ai posé le film commandé : il ne tient pas et tombe de la vitre?
• Merci de vérifier que vous avez bien retirer la pellicule de protection du film. Films adhésifs ou films électrostatiques, ces films vitres possèdent tous un ‘liner’, fine pellicule transparente invisible, qui protège la partie qui sera posée sur le vitrage. Conformez-vous exactement à notre notice de pose.
• Le cas échéant, contactez notre Service Commercial du lundi au vendredi 9h00-18h00 au 09 81 80 90 36 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
• Comment retirer la pellicule de protection du film vitre ?

Très simplement, il suffit de fixer 2 bandes de rubans adhésifs dans un coin et de tirer dessus en les écartant délicatement : la pellicule se sépare du film.

Un conseil, ne retirer jamais immédiatement la totalité de la protection avant d’avoir préparer votre découpe de film.

• Est-il possible de poser un film adhésif sur une surface plastique ou en polycarbonate ?

Non, il est vivement déconseillé de la faire, la tenue dans le temps n’est absolument pas garantie. Utilisez des films spéciaux adaptés à cette surface.

• Peut-on retirer un film adhésif vitrage une fois collé ?

Oui, il faut commencer par retirer le film à partir d’un angle, en haut de la vitre. Il se décolle peu à peu. S’il résiste, vous pouvez éventuellement chauffer le film par l’extérieur (pas en contact direct) pour ramollir la colle.

Les résidus de colle peuvent se retirer avec un grattoir disponible en Accessoires de pose

Oui, s’il s’agit de film de protection solaire anti chaleur ou si les films sont métallisés. Une pose partielle peut entrainer des fissures du vitrage par tension et échauffement.

Pour les films non métallisés ou décoratifs, la pose peut être partielle sur votre fenetre.

• Quelles les conditions idéales pour poser du film sur vitres ?

Une température comprise entre 5° et 20° est idéale pour une pose réussie.

Il faut aussi éviter le vent et la pluie qui risque de perturber la manipulation du film, notamment en pose extérieure.

• Le démontage de ma fenetre est-il nécessaire ?

Non, il n’ a aucunement besoin de démonter vos portes, fenetres ou baies vitrées. Le film s’applique sur une surface propre, lisse et en situation.